営業戦略セミナーのご報告
第２回目の得意先支援セミナー（外構リフォーム獲得営業法）を実施しました。
４月１０日に続きまして、今年２回目となります。第３、４回も検討しています。
前回に続きまして今回も約３０名の出席を頂きました。
秦野先生の話では、関東地区も情勢がかなり悪くなり、トステムが工務店を集めた研修会では埼玉で３８０名、熊谷では、２８０名の参加（通常は５０名前後）と、従来では考えられない参加があったそうで、市況の悪さを反映していると思われます。
また冬季以外で研修等は有り得なかった札幌でも８月に開催されるなど、一時は関西のみが悪く、関東、中京はまだ良い情況でしたが全国地区で建設、住宅環境は悪くなっています。
住宅着工につきましては、１９８７年 １７３万戸をピークに減少し、２００７年度は。１０４万戸約４０％の縮小となり、２０５０年度には、４５万戸まで落ちる調査結果もあります。新築需要は縮小ですが、周知のように、リフォーム需要は、２０１０年には、住宅、外構需要で１０兆円の市場になる模様とのこと。
大手住宅メーカーもリフォームに進出していますが、撤退、担当者退職、転勤等で真の外構リフォームの需要に答えられないため、専門の外構業者による、「生活改造型提案力」の強化が不可欠となります。
「生活改造型提案法」とは、お客様が理想とする生活スタイルを実現すべく理想と将来にわたって、最適なセット商品をあらゆる機会に捉えて提案する方法の事です。
他 研修で
１）相見積り判断力の定義
２）決断促心力の定義
３）契約障害克服法
４）最適商品見極め法
の研修を頂きました。
通常は、座学で聞く一方になりがちな研修が多い中、実践の施主様との交渉を模したロールプレイング、応酬話法等の研修で、社内で研修、練習し、即現場で実践できる内容の研修をしていただき、参加された方にも大変好評を頂きました。
次の機会には是非ともご参加をお待ちしています。
秦野浩行（はたのひろゆき）氏
プロフィール
昭和２７年東京生まれ。日本大学理工学部卒業後、建設コンサルタント、講師業を経て、平成８年（株）日本教育ブレーンを設立（代表取締役社長）。組織・人事から企業戦略構築まで、経営に関わる幅広いコンサルティング分野を受け持つ。
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